<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1392544880943084&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Kontakt

CRM-systemer, der gør en forskel i din virksomhed

CRM-systemer står for Customer Relationship Management og er et system, der samler alle oplysninger og data om dine kunder ét sted. Salg, marketing og sagshåndtering i ét system giver din virksomhed et 360-graders overblik over dine kunder. Et moderne CRM-system er fleksibelt, muliggør automatisering og kan integreres med mange andre systemer.

Tal med en ekspert Produkter

Hvorfor er det en god idé at have et CRM-system?

Et godt CRM-system (Customer Relationship Management) er vigtigt for virksomheder, fordi det effektivt samler og organiserer kundeoplysninger. Det gør det lettere at forstå kundernes behov og tilbyde personlig service. Systemet automatiserer opgaver, sparer tid og gør salgs- og marketingindsatsen mere effektiv.

CRM hjælper også med at styre salget, følge op på muligheder og give ledelsen indsigt til bedre beslutninger. Øget kundetilfredshed opnås gennem bedre overblik og mere personlige kundeoplevelser.

Desuden muliggør CRM dataanalyse og rapportering, som afslører mønstre og understøtter beslutningstagning. Det fremmer også intern kommunikation ved at samle information ét sted. Et fleksibelt CRM kan vokse med virksomheden og styrker både kunderelationer og effektivitet.

b5d766ae-2e4a-458b-8270-089a985b21e4 (1)

 

Vores produkter

  • Kraftigere kommunikation

  • Lettere at drive rentable virksomheder

  • Øget leadgenerering

  • Fuld kontrol over support

Gennem et CRM-system bliver du i stand til professionelt at styre alle dine kundedialoger. Med CRM'ens forskellige funktioner kan du nemt oprette og spore kundekontakter, styre salgsprocessen og opretholde en jævn kontakt med dine kunder.

Ved hjælp af dit CRM-system vil du også være i stand til at administrere og analysere dine data, spore kundeadfærd og derefter tilpasse dine salgsprocesser. Det har aldrig været nemmere at drive rentable virksomheder og tage din virksomhed til næste niveau.

I et CRM-system vil du kunne samle alle relevante data om dine kunder og potentielle leads og derved få et klarere billede af din salgsproces. Gennem forskellige analyser kan du så optimere dine marketingstrategier og øge dit salg yderligere.

Få fuld kontrol over din support og eftersalgsservice med et CRM. Uanset om det drejer sig om at besvare kundespørgsmål, løse problemer eller følge op med kunder efter en aftale er afsluttet, vil CRM-systemet hjælpe dig med at opbygge stærke og langvarige kunderelationer.

  • Kraftigere kommunikation

    Gennem et CRM-system bliver du i stand til professionelt at styre alle dine kundedialoger. Med CRM'ens forskellige funktioner kan du nemt oprette og spore kundekontakter, styre salgsprocessen og opretholde en jævn kontakt med dine kunder.

  • Lettere at drive rentable virksomheder

    Ved hjælp af dit CRM-system vil du også være i stand til at administrere og analysere dine data, spore kundeadfærd og derefter tilpasse dine salgsprocesser. Det har aldrig været nemmere at drive rentable virksomheder og tage din virksomhed til næste niveau.

  • Øget leadgenerering

    I et CRM-system vil du kunne samle alle relevante data om dine kunder og potentielle leads og derved få et klarere billede af din salgsproces. Gennem forskellige analyser kan du så optimere dine marketingstrategier og øge dit salg yderligere.

  • Fuld kontrol over support

    Få fuld kontrol over din support og eftersalgsservice med et CRM. Uanset om det drejer sig om at besvare kundespørgsmål, løse problemer eller følge op med kunder efter en aftale er afsluttet, vil CRM-systemet hjælpe dig med at opbygge stærke og langvarige kunderelationer.

Funktioner i CRM-systemet

Databerigelse sammen med CRM?

Databerigelse betyder, som navnet antyder, at berige eksisterende data i dit CRM. Ved at berige dine data kan dine sælgere eksempelvis få et bedre overblik over både kundeemner og eksisterende kunder. 
Jeg vil vide mere!

Ofte stillede spørgsmål og svar

  • Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

  • Hvad koster det?

  • Hvordan fungerer integration med e-mail og mobilbrug?

  • Kan vi tilpasse systemet selv?

  • Hvad skal der til for at komme i gang?

Når vi har fundet et CRM-system, der passer til dig, kan vi være oppe at køre i løbet af alt fra et par uger til et par måneder, alt efter hvor meget der skal tilpasses din virksomhed.

De forskellige CRM-systemer, vi tilbyder, har forskellige niveauer af tilpasningsevne, og vi kan altid foreslå dig, hvad vi mener er best practice.

 

Det mest almindelige, når det kommer til licenser til de forskellige CRM-systemer, som vi tilbyder, er, at du betaler et månedligt gebyr/bruger. Men for HubSpot Marketing Hub betaler du for det antal marketingkontakter, du har. 

Udover licenserne kan vi tilbyde hjælp til overførsel af dine kundedata, træning af dig i platformen, opbygning af avancerede flows til dig osv. Vi har færdige onboarding-pakker men laver også unikke tilpasninger til, hvordan du bedst muligt kommer i gang med det system, du har valgt.

 

Alle de CRM'er, vi arbejder med, kan integreres med de mest almindelige e-mail-klienter, og oprettelsen af ​​forbindelsen er inkluderet i vores onboarding. Derudover er der mobilapps til alle disse CRM'er, så du også kan få adgang til CRM'et på farten.
 Det er muligt at lave dine egne tilpasninger i de CRM-systemer, som vi sælger. Nogle CRM-systemer er mere tilpasningsdygtige end andre, så vi sikrer os altid i evalueringsprocessen, hvilket system der passer bedst til dine behov. Men flere af systemerne giver brugerne mulighed for, hvis de ønsker det, at foretage deres egne justeringer uden hjælp fra os.
Kontakt os, så hjælper vi dig med at skitsere en implementeringsplan for din CRM-ændring eller implementering af dit første CRM-system. 

Fra din side er vi forpligtet til at have adgang til folk, der er velbevandrede i dine salgs- og marketingprocesser. Vi tager os af resten.

  • Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

    Når vi har fundet et CRM-system, der passer til dig, kan vi være oppe at køre i løbet af alt fra et par uger til et par måneder, alt efter hvor meget der skal tilpasses din virksomhed.

    De forskellige CRM-systemer, vi tilbyder, har forskellige niveauer af tilpasningsevne, og vi kan altid foreslå dig, hvad vi mener er best practice.

     

  • Hvad koster det?

    Det mest almindelige, når det kommer til licenser til de forskellige CRM-systemer, som vi tilbyder, er, at du betaler et månedligt gebyr/bruger. Men for HubSpot Marketing Hub betaler du for det antal marketingkontakter, du har. 

    Udover licenserne kan vi tilbyde hjælp til overførsel af dine kundedata, træning af dig i platformen, opbygning af avancerede flows til dig osv. Vi har færdige onboarding-pakker men laver også unikke tilpasninger til, hvordan du bedst muligt kommer i gang med det system, du har valgt.

     

  • Hvordan fungerer integration med e-mail og mobilbrug?

    Alle de CRM'er, vi arbejder med, kan integreres med de mest almindelige e-mail-klienter, og oprettelsen af ​​forbindelsen er inkluderet i vores onboarding. Derudover er der mobilapps til alle disse CRM'er, så du også kan få adgang til CRM'et på farten.

  • Kan vi tilpasse systemet selv?

     Det er muligt at lave dine egne tilpasninger i de CRM-systemer, som vi sælger. Nogle CRM-systemer er mere tilpasningsdygtige end andre, så vi sikrer os altid i evalueringsprocessen, hvilket system der passer bedst til dine behov. Men flere af systemerne giver brugerne mulighed for, hvis de ønsker det, at foretage deres egne justeringer uden hjælp fra os.

  • Hvad skal der til for at komme i gang?

    Kontakt os, så hjælper vi dig med at skitsere en implementeringsplan for din CRM-ændring eller implementering af dit første CRM-system. 

    Fra din side er vi forpligtet til at have adgang til folk, der er velbevandrede i dine salgs- og marketingprocesser. Vi tager os af resten.

Læs mere om CRM-systemer
På Exsitec-bloggen

Hvad er CRM? - Alt hvad du behøver at vide

1. oktober 2024 8 min

Hvad er CRM? - Alt hvad du behøver at vide | Exsitec

CRM-systemer på at hjælpe os med bedre at forstå, hvem vores kunder er, deres behov, deres købsvaner og den samlede...

3 faktorer for øget kundeoplevelse med CRM

1. oktober 2024 2 min

3 faktorer for øget kundeoplevelse med CRM

En proaktiv måde at arbejde på er helt afgørende for hele kundeoplevelsen og i sidste ende også om købet gennemføres...

7 tips til flere nye kundemøder til din CRM

1. oktober 2024 3 min

Få det meste ud af dit CRM-system | Exsitec

Her er 7 tips til, hvordan du får succes med din prospektering og maksimerer din salgskalender, så dit CRM er fyldt med...

Simon Ballegaard

Simon Ballegaard

Salgschef Visma ERP

Simon Ballegaard