SugarCRM er en platform, der hjælper virksomheder med at administrere kundeforhold,
salg, marketing og support effektivt ved hjælp af data og automatisering. 

Platformen tilbyder integrerede applikationer til marketing, salg og kundeservice, bygget på en fælles platform med tjenester som
AI, workflow-automatisering og omnichannel-kommunikation. Den indeholder også tilføjelser som analytiske værktøjer
og salgsintelligens. Sugar understøtter omfattende API'er og tilbyder en robust integrationsplatform (iPaaS),
der gør det nemt at tilpasse og integrere systemer. Platformen sikrer mobiladgang gennem apps og et
responsivt webinterface, og er understøttet af et team af eksperter, som sikrer høj kundeloyalitet.