En Et CRM-system er kun så godt som de data og informationer, det indeholder. Brugere bør ikke bruge tid på manuelt at indtaste værdifulde oplysninger. SugarCRM arbejder derfor løbende på automatisk at indsamle værdifuld information i den kontekst, du arbejder i.

CRM-systemet indsamler også offentlige data fra hjemmesider og sociale medier.

Med Market, Sell og Serve i samme løsning vil alle i virksomheden have adgang til alle kundedata – alt sammen samme sted. Data og processer visualiseres i rapporter og dashboards, som giver dig et godt overblik over alle kunderelationer og processer.

SugarCRM er et åbent system, hvilket betyder, at du nemt kan integrere mange smarte applikationer med et klik på en knap. Du har også mulighed for at sætte utallige automatiseringer op indenfor alle arbejdsprocesser – hvilket forenkler og automatiserer dit job.

SugarCRM er hostet i cloud-platformen Amazon Web Service (AWS). AWS er ​​en af ​​de største og mest avancerede platforme på markedet. Ny teknologi udvikles og tilføjes konstant.

På denne måde kan SugarCRM bruge tid på at udvikle systemets brugervenlighed og dets funktioner i stedet for teknologien bag.

SugarCRM er åben for integration med andre systemer. Data kan automatisk indsamles i systemet og kombineres for at give bedre indsigt.

De indsamlede oplysninger analyseres af systemet, og SugarCRM giver dig grundlaget for, hvordan du kan effektivisere din drift.

SugarCRM visualiserer dine arbejdsprocesser og giver dermed struktur og overblik. Det skaber også vigtig støtte til brugeren og virksomheden.