Før Visma Net kæmpede Serwent med uens systemer, manglende sprogunderstøttelse og begrænset økonomisk overblik. Det gjorde samarbejde, support og tidsregistrering
besværligt på tværs af lande og afdelinger.
Fra flere systemer til fælles overblik
Tidskrævende processer og kompleks datastyring
Med aktiviteter i Danmark, Sverige og Norge havde Serwent brug for et fælles system, der kunne skabe struktur og overblik på tværs af lande og afdelinger. Tidligere arbejdede de i en ældre Navision-løsning med lokale tilpasninger, som førte til manuelle arbejdsgange, forskellig support og besværlig koncernrapportering.
De uensartede systemer gjorde samarbejdet komplekst og tidskrævende, og medarbejderne kunne ikke arbejde på deres eget sprog. Samtidig manglede der overblik over økonomien og mulighed for at spore indtjening og omkostninger på tværs af afdelinger, ydelser og projekter.
Med Visma Net har Serwent fået et moderne ERP-system med fælles datastruktur, som forenkler rapportering og styrker intern support. Integration med Ordrestyring sikrer et fleksibelt ordreflow, hvor medarbejderne hurtigt kan registrere tid og materialer – og hvor kunderne oplever en mere professionel og struktureret proces.
Løsningen understøtter nu både vækst og præcis indsigt – uanset om der skal følges op på en enkelt vogn eller hele koncernen.
Hvem er Serwent?
Serwent er en førende aktør inden for vand- og spildevandsindustrien i Skandinavien og fungerer som en sammenslutning af otte virksomheder under ét fælles brand. De tilbyder en bred vifte af tjenester relateret til vedligeholdelse af underjordisk infrastruktur, herunder betonspuling, kloakrensning, slamsugning og TV-inspektion. Serwent er den næststørste aktør inden for vedligeholdelse af underjordisk infrastruktur i Skandinavien.
Frederik Høydalsnes, Finance Director hos Serwent i Norge
"Med Visma Net har vi fået ét samlet overblik på tværs af lande og afdelinger. Exsitec har sikret en løsning, der passer til vores hverdag – ikke omvendt."
Effektivisering af arbejdsgange med Visma Net ERP
Med Visma Net har Serwent samlet hele sin nordiske forretning i ét fælles ERP-system. Den nye løsning har givet dem en ensartet datastruktur på tværs af Danmark, Sverige og Norge, hvilket gør det langt nemmere at samle og analysere data til koncernrapportering og opfølgning.
De tidligere forskelle i processer og systemer er nu erstattet af et ensartet setup, hvor medarbejderne nemt kan supportere hinanden – uanset land. Visma Net understøtter flere sprog, så alle kan arbejde på deres eget sprog, hvilket øger brugervenligheden og effektiviteten.
Som en del af løsningen har Serwent integreret Visma Net med Ordrestyring. Det giver dem det bedste af to verdener: Visma Net håndterer økonomi og overblik på afdelingsniveau, mens Ordrestyring sikrer et fleksibelt og intuitivt ordreflow. Medarbejderne kan hurtigt registrere tid og materialer, og det skaber en mere professionel kommunikation med kunderne.
Samtidig har Serwent fået en omfattende dimensionering, som gør det muligt at følge indtjening og omkostninger helt ned på ydelses-, projekt- og vognniveau. Det giver virksomheden et stærkt grundlag for både styring og videre vækst.
Jacob Rasmussen, Administrerende direktør hos Serwent
“Med Visma Net integreret med Ordrestyring har vi fået en mere sammenhængende og effektiv hverdag, hvor vognmandsforretningen arbejder tæt sammen med resten af organisationen.”
Samarbejde med Exsitec på tværs af grænser
For Serwent var det afgørende at finde en samarbejdspartner, der forstod behovene på tværs af lande og kunne levere en samlet digital løsning til både strategiske og operationelle formål. Med Exsitec blev der skabt struktur og effektivitet i arbejdsgange – både i den daglige drift og på koncernniveau.
Gennem teknisk rådgivning blev en platform etableret, hvor ensartede processer og datastrukturer gør det lettere at samarbejde og rapportere på tværs af lande. Systemet skaber gennemsigtighed og giver hurtigt overblik over økonomi og projektstatus.
Samtidig blev der implementeret en integration mellem Visma Net og Ordrestyring, som kombinerer økonomisk styring med et brugervenligt ordreflow. Det har gjort det lettere at registrere tid og materialer og sikrer en ensartet kundeoplevelse.
Samarbejdet har været præget af tæt dialog, høj tilgængelighed og stor forståelse for Serwents forretningsbehov.
Produkter i løsningen
Visma Net ERP
Et moderne og kraftfuldt cloudbaseret ERP-system, der forbereder dig på økonomisk vækst og fremtidig udvikling.
Spar tid ved at automatisere processer, workflows, Fakturering og meget mere.
AutoInvoice
Visma AutoInvoice gør det muligt for virksomheder at sende og modtage fakturaer digitalt.
Dette skaber øget kontrol og sikrer, at alle nødvendige oplysninger kommer med på fakturaen.
AutoPay
Integration med nordiske banker, der automatiserer processerne til afsendelse og modtagelse af elektroniske betalinger.
Du får et fuldt overblik over alle transaktioner, uden at skulle logge på netbank.
Ordrestyring
Ordrestyring er en cloudbaseret software, der hjælper med at administrere projekter og arbejdstimer.
Ordrestyring dækker alt fra ordrer, tilbud og opgaver til fakturering, tidsregistrering, materialeregistrering og meget mere.
.png)