Servicesystemer

Hvad er et servicesystem?

et servicesystem er en platform, hvor medarbejdere kan registrere tid, materialer og opgaver digitalt, ofte via en app på mobilen. Ledelsen kan samtidig planlægge opgaver, tildele ressourcer og sikre, at arbejdet udføres til tiden og i den rette kvalitet.

Systemet erstatter dermed manuelle processer, regneark og papirarbejde med en digital løsning, hvor alle data samles og bliver tilgængelige i realtid.

Et servicesystem skaber værdi for både medarbejdere, ledelse og kunder. Medarbejderne oplever mindre papirarbejde og mere tid til kerneopgaver, mens ledelsen får et stærkere styringsværktøj og en nemmere hverdag. Kunderne får mere præcis dokumentation og hurtigere fakturering, hvilket styrker både den servicen der bliver leveret, men også relationen til kunderne.

Hos Exsitec hjælper vi virksomheder med at vælge og implementere det servicesystem, der passer bedst til deres behov. Vi arbejder bl.a. med Intempus og Ordrestyring, som begge giver stærke muligheder for at digitalisere service- og projektarbejde.

Uanset om du har få eller mange medarbejdere i marken, kan vi hjælpe dig med at skabe en løsning, der sikrer kontrol, overblik og effektive processer.